首都机场推出“入境资料自助”服务让春节出境游更便捷

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  首都机场春节景观。新华网 陈延特 摄

  自1月21日起,为期40天的2019年春运正式开始。首都机场相关负责人表示,整个春运期间,首都机场预计进出港旅客1151万人次,日均28.77万人次,较去年同期增长4.40%;日均起降航班1709架次,同期增长1.87%。首都机场将全力做好春运期间的航班正常保障与旅客服务工作,进一步增强旅客对民航“真情服务”的出行体验。

  据首都机场航站楼管理部主管王辉介绍,现出境旅客可通过首都机场APP和首都机场官方微信实现“入境资料自助打印”,拍照自动读取护照信息,并让旅客在中文环境下完成入境信息的录入,即可实现相关国家入境卡、落地签申请表、海关申报单等入境手续的提前快速办理,免去出境旅客在飞机上或到达后手动填写的麻烦,提高出国办理相关手续的规范性和效率。

  首都机场在今年春运新上线了“入境资料自助打印”设备。新华网 陈延特 摄

  据了解,目前首都机场国内电子化乘机服务已实现全覆盖。乘坐国内出发航班的旅客,可通过航空公司官方网站、APP等渠道提前办理电子登机牌。同时,在首都机场的T1航站楼的K01、K02柜台和T3-C四层值机大厅的J区配备了多功能一体自助设备,旅客可按照屏幕中英文双语以及画面提示,完成“选座位”“打印登机牌”“打印行李条”“交运行李”等系列动作,实现“一站式”自助服务。同时,为方便旅客快速登机,首都机场在T3-C国内出发的C02、C03、C05、C07、C08登机口已经实现了自助登机服务,T1-A06和T2-23登机口也即将上线。

  此外,针对自驾前往机场的旅客,首都机场在各停车楼(场)提供了现金、ETC、银行卡、微信和支付宝扫码支付、支付宝无感支付、银联闪付、微信和支付宝提前支付以及微信无感支付九种支付方式。1月15日至3月31日期间,面向首次使用“微信无感支付”方式的旅客推出了“立享1折、最高减免8元”的优惠活动。

  春运期间将动态增加服务引导人员。新华网 陈延特 摄

  据介绍,从春运首日起,首都机场客流量预计将持续出现28万人次以上的客流量,到2月4日(除夕)起会有明显回落。但随着春节假期临近尾声,首都机场客流量将从2月6日起再次攀升至28万人次以上,预计在2月10日(农历正月初六)迎来春运客流的最高峰,并在之后持续维持较高客流量。期间,首都机场将在每天5:30-8:00早高峰时间段,根据航班出港情况,动态增加3-6名服务引导人员,为出行旅客提供问讯和帮扶服务。

  喜庆“灯笼”、大写的“春”字、一扇扇“中式大门”……为增添节庆氛围,首都机场三座航站楼从春运首日起便焕然一新。从1月28日起至31日,还将推出“锦绣新春·国门礼韵”主题活动,融合民乐、水袖舞、京剧芭蕾、舞狮等演出以及面塑、中国结、衍纸等互动体验活动,用浓浓的“年味”迎接农历新年到来。

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